Cambio a Fusión Selección 100mb

[Uxiadiaz]

Hola,
En casa tenemos contratado fusion fútbol y la oferta de Premium que termina ahora y queremos cambiarnos a la oferta de Fusion Selección 100mb pero al ser cliente Telco no podemos hacerlo a través de web ni APP de mi movistar.
Me podríais ayudar a contratarlo?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Uxiadiaz

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado tus datos (número de línea, DNI, nombre completo y móvil de contacto).

Saludos

Toñi

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @Uxiadiaz


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Un cordial saludo ; Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @Uxiadiaz,

Antes de hacer el cambio de tarifa tenemos que dar de baja el paquete Premium que es lo que estamos haciendo. Te iremos informando de todo.

Saludos, AnIB-Movistar.

[Comercial-movistar]

Hola @Uxiadiaz

Te confirmamos que el pedido de cambio a Fusion Seleccion 1 Adsl ya consta completado en nuestros sistemas.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos Jaime. 

[Uxiadiaz]

La verdad es que si, a mi padre en su móvil Le cobran todas las semanas 2.47€ por contenidos PAG. No sabemos que es eso ni como darlo de baja.

[Comercial-movistar]

@Uxiadiaz se tratan de Pagos Online, tienes que entrar en esta web para darlo de baja.

Saludos, AnIB-Movistar.

[Uxiadiaz · Accepted solution]

Muchas gracias, ya los di de baja

[Comercial-movistar]

@Uxiadiaz gracias a ti por participar en la Comunidad. Saludos, AnIB-Movistar.