Cambio a fusión Series

gpa
El WIFI me llevó al sofá
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Cambio a fusión Series
Hola!
Actualmente disfruto de fusión+ocio 50MB y me gustaria solicitar el cambio a fusión+series 50MB. ¿Me podríais solicitar el cambio?

Gracias!!! Un saludo!
Mensaje 1 de 10
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9 RESPUESTAS 9
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @gpa

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 10
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gpa
El WIFI me llevó al sofá
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Hola!

 

Ya os he enviado el privado!

 

Gracias.

Mensaje 3 de 10
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @gpa


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ;  Antonio Guiño



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Mensaje 4 de 10
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gpa
El WIFI me llevó al sofá
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Muchas gracias, espero respuesta 😉

Mensaje 5 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @gpa,

 

Ya he tramitado el cambio de tarifa a Fusión Series 50Mb, te paso por privado el número de la gestión.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 6 de 10
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gpa
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Muchas gracias, veo que el pedido ya está cumplimentado!!

Por cierto, podríamos confirmar si el servicio contestador del fijo está activado, y de ser así, lo podríamos desactivar? Gracias!
Mensaje 7 de 10
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @gpa :

 

Sí, tenías contratado el servicio contestador, así que hemos procedido a gestior la baja del servicio.

El número de pedido te lo hemos enviado por privado.

El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 8 de 10
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gpa
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Mil gracias!!

 

Un saludo.

Mensaje 9 de 10
868 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @gpa :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo, Miguel.



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