Cambio a fusión base 100

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Cambio a fusión base 100

Buenos días, 

 

Tengo fusión 0, he intentando cambiar a fusión base 100 desde mi movistar pero solo veo la opción de pasar a fusión 0 x2 y fusión 0 x4

 

Sería posible gestionar el cambio a fusión base 100 por este canal?

 

Gracias. 

 

Mensaje 1 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

 

No se que ha pasado que me ha marcado una mensaje mío con solución. 

 

Vuelvo a publicar la consulta por si acaso. 

 

Mensaje 2 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

Hola @glorito

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

 

Por otro lado hemos detectado que tienes otro hilo abierto con la misma consulta, el cual procedemos a cerrar como duplicado, para evitar posibles confusiones.

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 3 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

Hola @glorito

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Mensaje 4 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

Muchas gracias. 

 

Cuanto puede tardar el cambio aproximadamente 24 horas, 3-4 días, una semana??

 

Saludos. 

 

Mensaje 5 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

Hola @glorito

 

Hemos intentado realizar el cambio solicitado, y no ha sido posible. No nos permite realizar esta contratación, por lo que hemos abierto una gestión administrativa para que se corrija y poder realizarte el cambio solicitado. Esta gestión puede tardar unos días en finalizarse. 

Seguiremos muy pendientes y tramitaremos el cambio en cuanto nos sea posible. 

Te mantendremos informada. 

 

Un saludo

Marisa



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Mensaje 6 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

Gracias por las gestiones. 

 

Una lástima ya que se me habían acabado los 200 min del móvil y quería aprovechar los minutos ilimitados de la fusión base 😞

 

Quedo a la espera de noticias. 

 

Mensaje 7 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

Hola @glorito

 

Seguimos pendientes de tus gestiones. Te mantendremos informad@. 

 

Un saludo

Laura

 

 



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Mensaje 8 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

Hola @glorito

 

Seguimos pendientes de tu caso y de la gestión administrativa abierta desde la Comunidad para poder realizarte el cambio a Fusión Base 100MB. Te mantendremos informad@ por aquí.

 

Saludos 🙂

 

Margarita



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Mensaje 9 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

Hola @glorito,

 

Hemos procedido a gestionar tu pedido para el cambio a Fusión Base 100 MB. Te pasamos el número de la gestión por mensaje privado. 

 

Un saludo

Laura

 

 

 



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Mensaje 10 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

Muchas gracias

Mensaje 11 de 12
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Re: Cambio a fusión base 100

Hola @glorito

 

Te confirmamos que ya se ha completado el pedido correctamente.

 

¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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