Cambio a fusión + ocio

[Dugal]

Quisiera cambiar a fusión + ocio

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Dugal

Tenemos dos lineas fijas asociadas a tu nick de consultas anteriores.. por favor indícanos por privado la linea para la que solicitas este cambio.

Saludos Pilar

[Dugal]

Hola Pilar, creo que hay una confusión, soy Dugal y no _ @JJRG69

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Dugal

Perdon ... me equivoqué...

Saludos Pilar

[Dugal]

De todas formas, he sido yo el que ha abierto el hilo para un cambio a Fusión +Ocio

[Dugal]

Espero ser atendido😊

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Dugal

Indícanos por privado la linea para la que solicitas este cambio, por favor..

Saludos Pilar

[Dugal]

Mensaje enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Dugal

Tenemos tu privado.. nos ponemos con lo tuyo y te comentamos

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @Dugal

Antes de proceder al cambio de tu modalidad de Fusión , nos puedes confirmar que estas informado de que el importe de la Fusión + Ocio que nos solicitas es de 75€/mes (Iva Incluido). Son 75€ y no 60€ por que debido a que al ser ya cliente de Fusión + no puedes acogerte a dicha promo.

Saludos, Blanca.

[Dugal]

Ya estoy pagando 75, lo he visto en la factura que me van a cobrar este mes. Por lo tanto seguiría igual sin más remedio, por eso quiero cambiar a Fusión + Ocio ya que no me interesa el fútbol.
Lo de 60 € será para nuevos clientes, pero supongo que no será "para siempre" ¿no?

[Comercial-movistar]

Hola @Dugal

La promo (a la que lamentablemente no te puedes acoger) es de 6 meses, después de los 6 meses pasa a 75€.

Si estás conforme con que te lo gestionemos, me lo confirmas a través de aquí y procedemos a la gestión de Fusión + Ocio por 75€.

Saludos.Blanca

[Dugal]

De acuerdo, por favor, gestionádmelo.
Gracias

[Dugal]

Hola de nuevo, quisiera saber si me estáis gestionando el cambio.
Gracias

[MaribelDO-Movistar]

Hola @Dugal,

Ya he gestionado el cambio a Fusión+ Ocio.

Salu2

Maribel

[Dugal]

Gracias.
Cuando se hace efectivo el cambio?

[Dugal · Accepted solution]

Me respondo a mí mismo: ya tengo Fusión+ Ocio activado, muchas gracias.
Cierro el hilo.

[Raquel-Movistar]

Hola @Dugal

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo; smileywink: