Cambio a fusion + ocio

[Akom666]

Hola, tengo fusion + familiar (el de los 75 eurazos). He llamado al 1004 para pasar al fusión + ocio y me han dicho que no se puede, que es solo para altas nuevas o para gente que se cambie del fusión + contigo. Es así? Cuando lo sacasteis me cambié pero volví al normal ya que las series no tenían VOD, y ahora que sí lo tienen, me interesa. Por lo que entiendo, al cambiarme, pierdo los Bein y ya, no? Sería posible hacer el cambio?

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Akom666 :

Si, el cambio es posible, lo único, que no hay promo, el precio es de 75€ o 90€ dependiendo de la modalidad.

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[Akom666]

Mensaje enviado!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Akom666


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio  

[Comercial-movistar]

Hola @Akom666

Hemos tramitado el cambio a Fusión + Ocio tal y como nos has solicitado, te paso el número de gestión por privado.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @Akom666

Desde nuestro último post no nos comentas nada, por lo que entendemos que lo tienes todo resuelto, si tienes alguna otra duda puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.