Hola,
Actualmente tengo contratado Fusion + futbol (o así paso a llamarse cuando cambiaron las tarifas), pero me interesa mucho mas la opción de Fusion + ocio....hice una llamada al 1004 pero me explique mal, dije que quería pasarme al fusión series, lo cual me indicaron que era solo para altas nuevas...¿es posible tramitar el alta desde aquí? (a fusión + ocio).
Muchas gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Ninkeo
Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos gestionar por aquí.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @Ninkeo
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @Ninkeo
Si el cambio de Fusión + a Fusión + Ocio es el mismo precio , como indicas se cambia el Fútbol por el Serie , en tu caso la cuota se queda en 77€/mes ya que disponemos de servicios ajenos a la modalidad de Fusión, Continuamos con el cambio ?
Saludos ; Antonio
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Hola,
¿Cuales son esos "servicios ajenos a la modalidad de Fusión"?..por que revisando facturas antiguas solo se me cobra la tarifa de fusion, que era de 70 euros o 75 despues de la subida.
Gracias por las respuestas
Editado 24-07-2017 21:25
Editado 24-07-2017 21:25
Hola @Ninkeo
Tienes activado el servicio de identificación de llamadas
Saludos ; Antonio
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Pero el identificador de llamadas me lo dejaron de cobrar hace mucho cuando pase por primera vez a una tarifa de Fusion ya que en teoría, segun me dijeron por aquel entonces, estaba incluido en el precio del propio Fusion. ¿ya no lo esta?. Es que si para hacer el cambio tengo que pagar 2 euros mas cada mes mejor me quedo como estoy...
Editado 08-08-2017 20:41
Editado 08-08-2017 20:41
Hola @Ninkeo
El servicio de Identificación de llamadas nunca ha estado dentro del paquete de fusión. El servicio ha estado gratuito para los clientes que de forma "prueba" se le puso el servicio hace años y se le ha respetado, para el resto de cliente siempre ha sido con coste.
Saludos ; Antonio
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Hola @Ninkeo
Tal y como me has confirmado he realizado el pedido de cambio de Fusión + a Fusión + Ocio sin el servicio de Identificación de llamadas, con nº de orden 60**********************7. En un plazo de 24/48 horas podrás comprobar que ya dispones de los nuevos canales correspondientes a la nueva modalidad.
Saludos ; Antonio
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Hola @Ninkeo
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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