Cambio a fusion + ocio

Cambio a fusion + ocio

Hola,

Actualmente tengo contratado Fusion + futbol (o así paso a llamarse cuando cambiaron las tarifas), pero me interesa mucho mas la opción de Fusion + ocio....hice  una llamada al 1004 pero me explique mal, dije que quería pasarme al fusión series, lo cual me indicaron que era solo para altas nuevas...¿es posible tramitar el alta desde aquí? (a fusión + ocio).

Muchas gracias.

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Re: Cambio a fusion + ocio

Hola @Ninkeo

 

Si quieres pásanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , NIF y móvil de contacto ) para que lo podamos gestionar por aquí.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 10
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Re: Cambio a fusion + ocio

Hola @Ninkeo


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 3 de 10
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Re: Cambio a fusion + ocio

Hola @Ninkeo 

 

 

Si el cambio de Fusión + a Fusión + Ocio es el mismo precio , como indicas se cambia el Fútbol por el Serie , en tu caso la cuota se queda en 77€/mes  ya que disponemos  de servicios ajenos a la modalidad de Fusión, Continuamos con el cambio ? 

 

 

 

Saludos ; Antonio Guiño

 



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Mensaje 4 de 10
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Re: Cambio a fusion + ocio

Hola, 

¿Cuales son esos "servicios ajenos a la modalidad de Fusión"?..por que revisando facturas antiguas solo se me cobra la tarifa de fusion, que era de 70 euros o 75 despues de la subida.

Gracias por las respuestas 

Mensaje 5 de 10
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Re: Cambio a fusion + ocio

Hola @Ninkeo  

 

 

Tienes activado el servicio de  identificación de llamadas 

 

 

Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 6 de 10
210 Visitas
Re: Cambio a fusion + ocio

Pero el identificador de llamadas me lo dejaron de cobrar hace mucho cuando pase por primera vez a una tarifa de Fusion ya que en teoría, segun me dijeron por aquel entonces,  estaba incluido en el precio del propio Fusion. ¿ya no lo esta?. Es que si para hacer el cambio tengo que pagar 2 euros mas cada mes mejor me quedo como estoy...

Mensaje 7 de 10
190 Visitas
Re: Cambio a fusion + ocio

Hola @Ninkeo   

 

 

El servicio de Identificación de llamadas nunca ha estado dentro del paquete de fusión. El servicio ha estado gratuito para los clientes que de forma "prueba" se le puso el servicio hace años y se le ha respetado, para el resto de cliente siempre ha sido con coste. 

 

 

 

 

 

 

Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 8 de 10
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Re: Cambio a fusion + ocio

Hola @Ninkeo   

 

 

Tal y como me has confirmado he realizado el pedido de cambio de Fusión + a Fusión + Ocio sin el servicio de Identificación de llamadas, con nº de orden 60**********************7. En un plazo de 24/48 horas podrás comprobar que ya dispones de los nuevos canales correspondientes a la nueva modalidad.

 

 

 

 

Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 9 de 10
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Re: Cambio a fusion + ocio

Hola @Ninkeo   

 

Gracias   por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

 



Un cordial saludo ; Antonio Guiño



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