Cambio contrato a Fusión contigo 30 mb Adsl SIN DESCODIFICADOR

[jcancos]

Buenos días, actualmente soy cliente de adsl base, sin móvil estoy interesado en contratar FUSIÓN CONTIGO 30MB con ADSL (no llega la fibra a casa), pero SIN DESCODIFICADOR, para que no me baje la velocidad de bajada. Tengo que hacer portabilidad desde mi móvil de Pepephone a movistar.

El problema es que no encuentro la manera de hacerlo desde la página de contrataciones, solo me permite la opción de 10mb con decodificador, cosa que no quiero.

¿Podríais ayudarme en el alta?, no quiero tener problemas con el 1004, que luego hacen lo que les viene en gana...

Muchas gracias!!

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola jcancos,

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 😄

Desde este enlace puedes solicitar el Contigo 30mb además de la portabilidad de la línea móvil. Cuando contacten contigo para iniciar los trámites de esa petición, puedes recalcar que deseas ese paquete de Fusión sin descodificador 😉

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.
 

[jcancos]

Muchas gracias por tu atención, Óscar.

Voy a ver si consigo lo que quiero, un saludo!

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días jcancos

Gracias a ti por participar  en la Comunidad y seguiremos a tu disposición 

Un saludo

Yolanda