Cambio cuenta bancaria domiciliación recibo

Cambio cuenta bancaria domiciliación recibo

Hola,

 

Hace 5 días solicité un cambio en la cuenta bancaria de domiciliación del recibo de mi paquete Fusión a través del apartado correspondiente en el área de cliente:

 

https://www.movistar.es/cliente/areaprivada/#/misDatos

 

Pero, a parte de recibir el correo-e automático conforme se había recibido mi solicitud, nadie se ha puesto en contacto conmigo  para que os dé los datos de la nueva cuenta.

 

¿Me podéis decir cómo debo proceder, por favor?

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Re: Cambio cuenta bancaria domiciliación recibo

Hola @DavidF73,

 

Envíanos en un mensaje privado tus datos  (Nº teléfono , DNI , móvil de contacto, horario de contacto y el nuevo número de cuenta bancaria  ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

 

 

Saludos Isabel G



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Re: Cambio cuenta bancaria domiciliación recibo

Finalmente, pasada una semana, me llamaron del 1004 y ya lo tengo arreglado. Gracias.

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Re: Cambio cuenta bancaria domiciliación recibo

Hola @DavidF73,

 

Nos alegramos de que ya haya sido solucionado.

 

Cualquier otra duda o consulta, ya sabes dónde estamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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