Buenos días, el día 03/10/16 he solicitado vía web el cambio de 30 Mb a 50 Mb en mi paquete Fusión, sin embargo a día de hoy el cambio no se ha realizado y el pedido aparece como "Pendiente".
Ruego su colaboración para agilizar dicho trámite.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Rosamadela,
En breve revisamos tu caso para ver que es lo que ha sucedido con esa petición.
Un saludo!
Oscar.
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Hola @Rosamadela
Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Hola @Raquel-Movistar, te he enviado un privado respondiéndote.
Un saludo.
Hola @Rosamadela
Te he mandado un privado, con los datos del pedido, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !
Un cordial saludo ; Raquel - Movistar
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Hola @Raquel-Movistar,
según veo en Mi Movistar ya está tramitado el cambio a 50 Mb simétricos.
Muchas gracias por la gestión.
Hola @Rosamadela
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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