Cambio de 30 Mb a 50 Mb pendiente

Rosamadela
Yo probé el VDSL
Cambio de 30 Mb a 50 Mb pendiente

Buenos días, el día 03/10/16 he solicitado vía web el cambio de 30 Mb a 50 Mb en mi paquete Fusión, sin embargo a día de hoy el cambio no se ha realizado y el pedido aparece como "Pendiente". 

Ruego su colaboración para agilizar dicho trámite.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola Rosamadela,

 

En breve revisamos tu caso para ver que es lo que ha sucedido con esa petición.

 

Un saludo!

Oscar.



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Mensaje 2 de 7
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Rosamadela


Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 3 de 7
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Rosamadela
Yo probé el VDSL

Hola @Raquel-Movistar, te he enviado un privado respondiéndote.

Un saludo.

Mensaje 4 de 7
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Rosamadela


Te he mandado un privado, con los datos del pedido, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Raquel - Movistar Guiño



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Mensaje 5 de 7
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Rosamadela
Yo probé el VDSL

Hola @Raquel-Movistar,

 

según veo en Mi Movistar ya está tramitado el cambio a 50 Mb simétricos.

Muchas gracias por la gestión.

Mensaje 6 de 7
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Raquel-Movistar
Comercial Fijo

Hola @Rosamadela

 

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

 


Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

 


Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!

 


Un cordial saludo ;Raquel - Movistar Guiño



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