Cambio de Fusión Contigo a Fusión #0

[jantoni1]

Buenas tardes.

Ya hace tiempo que estoy analizando las diferentes alternativas que me da Movistar y otras compañías. El coste de 67 euros se me hace muy gravoso y ha llegado el momento de realizar un cambio.

Dado que no uso la TV, la opción clara es Fusión #0 pero parece que hay muchos problemas para realizar el cambio y he leído sobre un formulario.

He rellenado el formulario y lo he enviado. ¿Debo hacer algo más?

Mi opción era pasar de Fusión Contigo 300 MB a Fusión #0 con 50 MB (45 euros) pero no he visto opción donde cambiarlo.

Espero vuestras noticias.

Un cordial saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jantoni1 !

Desde la comunidad no podemos acceder a ningún formulario .

Si lo has rellenado tienes que esperar a que contacten contigo .

Saludos, Isabel G.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jantoni1

Como te hemos indicado después de rellenar el formulario tienes que esperar a que nos pongamos en contacto contigo. Si lo deseas puedes facilitarnos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto) para comprobar si se esta realizando el pedido e informarte.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[jantoni1]

No, muchas gracias.

Ya he decidido dar el paso para cambiarme a otra compañia.

El trato por parte del personal que atiende este foro es intachable, pero una subida de 5€ cada 6 meses no hay bolsillo medio que lo soporte, ni siquiera cambiando a contratos cada vez más básicos.

Me iré a Vodafone con su oferta de 300MB por 32,50 el primer año. Ya sé que es un riesgo, pero también lo fue cuando cambié de Jazztel (con 3 megas de ADSL) a Movistar que no me daba más que uno (con el mismo par de cobre, por cierto propiedad de Movistar).

Un cordial saludo y gracias por vuestro esfuerzo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jantoni1

Sentimos que nos indicas que has decido dejarnos.

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar