Cambio de Fusión Contigo a Fusión #0

[jesusCruz]

Buenas tardes,

deseo solicitar el cambio de contrato actual de Fusión Contigo a Fusión #0 fibra 50mb.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @jesusCruz

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola  @jesusCruz

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

Saludos ;  Antonio

[Comercial-movistar]

Hola @jesusCruz

Hemos solicitado tu cambio, pero, la gestión de momento está pendiente. Estamos pendientes de tu caso y te vamos informando.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @jesusCruz,

Vemos que ya tienes la Fusión# 0 desde el día 15 de febrero.

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @jesusCruz

Si no se solicita expresamente la fusión #0 puede ir sin desco. Si la anterior modalidad de fusión no contaba con él, no te lo envían, de no ser que lo solicites. Si lo deseas podemos hacer la petición, pero debe ser antes del 04/03.

Un saludo

Vero

[jesusCruz]

Buenas,

¿Es gratuito el decodificador? Si es así entonces querría solicitarlo.

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @jesusCruz

Si, efectivamente es gratuito hemos procedido a hacer el pedido, en unos días contactarán contigo para ir a instalarlo.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @jesusCruz!

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.