Cambio de Fusión Contigo a Fusion Base 100 MB

cgnnerpio
Yo probé el VDSL
Cambio de Fusión Contigo a Fusion Base 100 MB

Hola, actualmente tengo la tarifa Fusión Contigo desde hace mucho tiempo, tarifa que esta obsoleta desde hace más de un año en la cuál pago 68€ con lo cuál me gustaría cambiarme a la tarifa Fusión Base 100 MB.

¿Me puedo cambiar de tarifa manteniendo el ADSL a Máxima Velocidad porque donde vivo aún no se ha instalado la fibra?

Mensaje 1 de 13
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12 RESPUESTAS 12
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @cgnnerpio,

 

Con la Fusión Base se pondría la tv, con lo que el perfil de navegación máximo que podrías tener es de 11,5Mb. Si quieres que hagamos el cambio, indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 13
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cgnnerpio
Yo probé el VDSL

De acuerdo, tengo alguna duda más. Al entrar en esta tarifa, la TV sería mediante satélite ya que al tener solo ADSL no quiero que me quiten velocidad de internet (ya que tengo poca) para poder recibir los canales. En el caso de que fuera mediante satélite, ¿la instalación llevaría algún coste?

Gracias, un saludo!

Mensaje 3 de 13
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cgnnerpio

 

Al no tener cobertura de fibra la instalación de satélite no tiene coste.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 4 de 13
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cgnnerpio
Yo probé el VDSL

Gracias, te mando los datos por MP para realizar el cambio de fusión

Mensaje 5 de 13
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola cgnnerpio

 

Tenemos los datos, lo vemos y te decimos algo en breve

 

Saludos.Ascen.



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Mensaje 6 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cgnnerpio,

 

Te hemos gestionado el cambio a la tarifa Fusión Base con Movistar + satélite.

 

Tienes un mensaje privado con el número de solicitud.

 

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

 

Saludos.

 

Marta L.

 

 



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Mensaje 7 de 13
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cgnnerpio
Yo probé el VDSL
Recibido, muchas gracias.
¿Avisan con antelación los técnicos cuando vayan a instalar el satélite?
Mensaje 8 de 13
1.045 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cgnnerpio,

 

Efectivamente, antes de ir al domicilio el técnico se pondrá en contacto para concertar una cita.

 

No obstante, estaremos pendientes de la instalación desde aquí y si tenemos alguna información al respecto, te indicamos.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 9 de 13
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cgnnerpio
Yo probé el VDSL

De acuerdo.

Ahora al realizar el cambio, ha dejado de funcionarme Movistar+ en dispositivos. ¿Es un error o es que no entra en la fusión?

Mensaje 10 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @cgnnerpio,

 

Es normal que no se vea Movistar + en dispositivos porque ya hay pendiente un cambio de tarifa.

 

Cuando se cumplimente el pedido, se puede volver a dar de alta, en este caso con Movistar + satélite.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 11 de 13
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jullon
Yo probé el VDSL

Hola @cgnnerpio cuando te llegue la factura de Enero o en la de Diciembre si te facturan el día 13, ¿podrías subir el anexo de Tu Servicio Cambia de Precio donde debería aparecer que Fusión Contigo pasa a 65 € y suben a 10 GB?

Muchas gracias de antemano.

Perdona por las molestias.

Mensaje 12 de 13
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @cgnnerpio,

 

Recuerda que estamos por aquí para lo que necesites.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 13 de 13
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