Hola
Solicité el lunes 3 el cambio de fusion tv 100 mb a fusion tv 30 mb, ademas de la activación del paquete futbol, y no tengo noticias al respecto. Es normal que hayan pasado más de 48 y siga sin novedad?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola
Hace 4 dias llamé al 1004 para que me activaran el paquete futbol y no aparece por ningún lado. Al dia siguiente llamé y no me dieron ninguna solución. Es normal tanta demora?
Buenas tardes @JoseluMoreno
Si ya lo has solicitado , podemos comprobar el estado del pedido. Para eso necesitamos tu Nº y Nif. Si eres tan amable envíanos esos datos por mensaje privado y lo comprobamos
Saludos
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Hola @JoseluMoren
Gracias por enviarnos tus datos y a la mayor brevedad nos pondrémos en contacto, para informarte del estado del pedido.
Un Saludo
Sandra
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Hola @JoseluMoren,
No tienes realizado el pedido para cambiar de 300MB a 30MB, deberás llamar al 1004 para tramitarlo ya que desde este canal no podemos realizarlo.
Un saludo.
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