Cambio de Fusion Contigo a Fusion #0

[barea1]

Hola Buenos Días,

He intentado realizar el procedimiento del asunto y no he podido porque me sale un mensaje que lo impide.

Ruego me ayuden a poderlo realizar y no tener que iniciar procesos de reclamación.

Un saludo

[pafonsor]

Buenas!
Ya te puedo adelantar que te dirán que es solo para nuevas altas. Aun así la realidad es otra.

Este asunto se esta tratando en este hilo:
https://comunidad.movistar.es/t5/Dudas-Movistar-Fusión/Cambios-de-modalidad-contractual/m-p/3240878

En mi caso insistiendo y rellenando un formulario de movistar para los interesados en cambiarse de fusión contigo a #0, conseguí que me pasara sin ni siquiera hacer grabación ni nada.

El formulario en cuestión es este:
https://www.movistar.es/miMovistar/Particulares/Privada/formulario-manual/

Un saludo y suerte

[barea1]

Muchas gracias por la información Pafonsor,

Ayer llamé al 1004 para cambiarme y como has dicho no se podía así que opté por darme de baja y tuve que hacer dos grabaciones (ojalá me hubiera dado cuenta antes del formulario).

Ya diré como se va procediendo.

Saludos.

[barea1]

Hoy me han llamado de calidad para saber porqué me daba de baja y cuando le dije que era para cambiar de modalidad me dijo que la baja no era necesaria y que me haría el cambio.

ya me han llegado los mensajes al movil diciendo lo del cambio y la oferta a las revistas.

Así que estoy a la espera