Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Hola,

Sabeis cuanto tarda en realizarse un cambio desde Fusion contigo a Fusion 0? Hice la peticion hace 3 dias y sigue pendiente. 

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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Eso mismo quiero saber.yo,llevo esperando 5 dias.

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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Pues no parece que sea muy complicado ni laborioso. Como mucho enviar por mensajero un decodificador para la tv

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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Hoy he echo la sesta reclamacion en una semana,parece que la ultima telefonista,esta preparada.

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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Tardan 15 minutos,si en el 1004, te atiende una persona competente.

Mensaje 5 de 14
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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Entonces es mejor llamar al 1004 ?

 

Tu ya lo tienes solucionado?

 

Gracias

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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Pues en el 1004 me dicen que espere un poco mas , jajaja

Mensaje 7 de 14
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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Aviso para navegantes:  Me comentan en el 1004 que si se pide el cambio por telefono, este se realiza al momento, en cambio si se hace por la web, se puede retrasar bastante.

Si estais pensando en cambiaros, no lo hagais por la web.

 

Ver para creer !!!!!!!

Mensaje 8 de 14
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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Seguimos esperando el cambio

 

Crick crick crick....

Mensaje 9 de 14
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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Hola @MAG1963,

 

El plazo máximo de los pedidos ronda los 20/30 días pero no suele llegar a cumplirse. Tardan más lo que necesitan alguna instalación que los que sólo son cambio de tarifa. Envíanos por privado tu NIF y número de teléfono para mirarlo.

 

Saludos, AnIB-Movistar.



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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Ya tienes los datos por privado.

No necesito ninguna instalación, como mucho necesito que envieis un descodificador para la tv.

Mensaje 11 de 14
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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

@MAG1963 lo miramos y te decimos algo. Un saludo, AnIB-Movistar.



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Mensaje 12 de 14
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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Hoy me ha llegado el descodificador autoinstalable. Ahora solo falta que me cambien la tarifa (que era el objetivo)

 

Mensaje 13 de 14
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Re: Cambio de Fusion Contigo a Fusion 0

Hola @MAG1963

 

Revisando tus datos comprobamos que el pedido de cambio a Fusion 0 consta completado desde el 28/12.

 

¿Podemos ayudarte en algo mas?

 

Saludos Jaime. 



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