Cambio de Fusion + Fútbol a Fusion + Ocio

[jcopete]

Veo que tengo, según factura, el paquete Fusión+ Fútbol. Dado que no me interesa el fútbol, querría cambiarlo a Fusión+ Ocio.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jcopete

Para que podamos realizar la gestión que nos solicitas, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jcopete

Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te lo podamos gestionar.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[jcopete]

Hola, ¿sabeis algo sobre esta gestión?

[Comercial-movistar]

Hola @jcopete

Te hemos tramitado el cambio a Fusion + Ocio tal y como nos has solicitado.

¿Podemos ayudarte en algo mas?

Un saludo. Jaime.

[jcopete]

A fecha de hoy, todavía aparece en la app de Movistar que tengo contratado Fusión+ Fútbol.

[Comercial-movistar]

Hola @jcopete,

Te hemos tramitado el cambio de Fusión + Fútbol a Fusión + Ocio.

¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @jcopete,

Indícanos si ya te aparecen los canales correctos.

Salu2

Maribel

[jcopete]

Todavía tengo los canales de fútbol y en mis datos de contrato todavía aparece que tengo Fusión+ Fútbol.

[Comercial-movistar]

Hola @jcopete,

Volvemos a revisarlo y te informamos.

Un saludo.

María José.

[Comercial-movistar]

Hola @jcopete,

Nos puedes indicar si ya se ha solucionado?

Salu2

Maribel

[jcopete]

Igual, sigo viendo Bein LaLiga.

[Comercial-movistar]

Hola @jcopete,

Reiteramos la avería y te mantenemos informado.

Un saludo

Llani

[Comercial-movistar]

Hola @jcopete,

Hemos comprobado que la incidencia que te habíamos reiterado , ya está resuelta , es correcto ? te funciona todo bien ?

Si tienes alguna consulta nos comentas.

Saludos Fatima