Cambio de Fusion+Ocio a Fusion Seies

Cambio de Fusion+Ocio a Fusion Seies

Tengo contratado actualmente Fusion+Ocio 50 Mb y quisiera cambiar a Fusion Series 50 Mb. Supongo que puedo mantener los dos mismos móviles que tengo asociados actualmente al paquete. Les agradecería su ayuda en esta gestión.

 

Gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Re: Cambio de Fusion+Ocio a Fusion Seies

Hola @mol313b :

 

Sí, los móviles se quedan igual, no hay que cambiarlos.

Lo único, es que al cambiar a Fusión Series, cambian las características, al igual que en la TV cambian los canales.

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.
 



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Mensaje 2 de 6
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Re: Cambio de Fusion+Ocio a Fusion Seies

Hola @mol313b :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.
 



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Mensaje 3 de 6
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Re: Cambio de Fusion+Ocio a Fusion Seies

Hola @mol313b

 

Te hemos realizado pedido 58186810118 para cambio a Fusion+ Series 50MB como nos has solicitado. Vas a recibir un sms al móvil de la línea principal indicandote el cambio de tarifa. Falta por cambia la tarifa de la línea adicional, hasta que no se cambie la principal no es posible gestionarlo. Te vamos comprobando el pedido y cuando este realizado te gestionamos el cambio de la línea adicional.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Mensaje 4 de 6
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Re: Cambio de Fusion+Ocio a Fusion Seies

Muchas gracias, ya he recibido el SMS de confirmación en el móvil principal. Espero la confirmación del cambio de la segunda línea. Ahora tenía datos compartidos entre ambas líneas, supongo que podré mantener el mismo esquema.

 

Muchas gracias por las gestiones

Mensaje 5 de 6
91 Visitas
Re: Cambio de Fusion+Ocio a Fusion Seies

Hola @mol313b

 

Te pedimos disculpas, la línea incluida es la misma para Fusion Series que la que tenias en Fusión+ Ocio con lo que no hay que realizar ningún cambio. Ya estarian todas las gestiones realizadas para que el cambio que nos has solicitado.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Mensaje 6 de 6
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