Re: Cambio de Fusion y perdida de los últimos 7 días anteriores al cambio

Oscar2k19 · ‎21-05-2018

Hola, he realizado el cambio de FUSIÓN+ Futbol SELECCION DEPORTES 300Mb a FUSIÓN+ Ocio SELECCION DEPORTES 100Mb pero aqui viene mi cabreo resulta que he perdido la opcion de los ultimos 7 dias anteriores al cambio por lo que entiendo que ya no se me permite ver cosa que ya he pagado o voy a pagar con el paquete anterior al nuevo contratado, si no me activan los 7 dias anteriores al cambio me dare de baja, asi que activar a la voz de ya o vais a perder un cliente, les doy 24h asi que a volar que el tiempo es oro.

Comercial.Global-movistar · ‎22-05-2018

Hola @Oscar2k19

Para poder comprobar que puede haber ocurrido e informarte, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

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Oscar2k19 · ‎23-05-2018

Hola, ya esta solucionado gracias por todo, un saludo.

Comercial.Global-movistar · ‎23-05-2018

Hola @Oscar2k19

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

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