Buenos días,
Me gustaría que alguien del equipo de Movistar se pusiera en contacto conmigo para el cambio de router de forma gratuita, ya que tener el doble de velocidad pagando más teniendo un router que no lo aprovecha no me interesa, por lo que me iría a otra compañía que sí ofrezca lo que necesito.
Un saludo
Hola @capidiego92
El router si esta defectuoso se cambiaría de forma gratuita al estar en régimen de alquiler, pero se cambiaría por uno de características similares y el que hubiera en stock en ese momento. Si tienes el router defectuoso, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Entonces, ¿aún subiendo la velocidad a 600 megas (subiendo el precio) no cambiaréis los routers de 2.4GHz por los de 5GHz para que se puedan aprovechar esas velocidades?. Por ponerme a buscar ya otra compañía.
Un saludo.
PD: el router que tengo ahora funciona perfectamente, pero esa no es mi queja
Hola @capidiego92
A día de hoy no tenemos información de que se vaya a reposicionar el dispositivo HGU a todos los clientes de fibra de forma gratuita.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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