El plazo máximo en el cual se cumplimentan los pedidos una vez volcado en el sistema es de 72 horas. El estado "pendiente" a priory esta dentro de la normalidad. Las solicitudes de cambio en fin de semana pueden demora un poco mas del plazo estipulado. Vamos a dejar que pase el día de hoy y mañana 23 al final del día verifica y si sigue pendiente nos pasas por privado los datos del contrato (DNI, nombre completo , nº teléfono y correo electrónico).
Gracias, un saludo
María
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Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Gema
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Buenas tardes @JuanjoSánchezBienvenido
Comprobamos que efectivamente el pedido está en trámites, dentro de los plazos establecidos , en breve contactaran contigo para la instalación.
Un cordial saludo
Llani
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Disculpa, efectivamente es un cambio de modalidad de tu fusión que incluye netflix, no es necesario realizar ninguna instalación, estamos pendiente de el y te vamos informando.
Saludos Pilar
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Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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