Hola, soy cliente de fusión #0 fibra 100mb con movistar+, y quiero cambiar la instalación de la base que está en una habitación y ponerlo en el salón. ¿Sería posible hacerlo?? Es urgente. Gracias.
Hola buen dia
Claro que se puede hacer, ese se llama una reintalacion del servicio, para solicitarlo debes llamar al 1004 apartir de las 9am, y alli solicitas dicha reinstalacion.
Editado 24-07-2020 9:56
Editado 24-07-2020 9:56
Hola @LauMRguez
¡Bienvenida a la Comunidad Movistar! 🙂
Como te indica @Matew?? (gracias por tu ayuda), lo que solicitas es una reinstalación del cableado de fibra óptica. Este servicio tiene un coste de 25€ sin IVA + 50€ sin IVA de la visita domiciliaria. Este precio es un importe base. El instalador determinará una vez en casa del cliente los trabajos que sean necesarios e informará del coste de estos si se requiere, por ejemplo, instalar más rosetas o añadir metros de cableado.
Puedes solicitarlo a través del 1004 o podemos generarte la petición desde la Comunidad.
Saludos
Margarita
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