Cambio de domicilio Fusión

[b0ndY]

Hola equipo de la comunidad,

Cambio de residencia a otra provincia dentro de la misma comunidad autónoma, y me gustaria llevarme mi Fusión (3 móviles y un fijo).

Por favor, indicadme con qué gestor puedo comentar los detalles (NIF, telefonos, direcciones antigua y nueva, etc.).

Muchas gracias!

[ToñiMB-Movistar]

Hola @b0ndY 

Si quieres puedes pasarme toda la información (DNI, teléfono, nueva dirección completa) por  mensaje privado

 y te solicito el pedido de traslado.

Saludos.

[b0ndY]

Hola @ToñiMB-Movistar ,

Encantado! 

Acabo de responderte al privado. Por favor, indícame los siguientes pasos.

Muchas Gracias por la rápida respuesta!! 

[ToñiMB-Movistar]

Hola @b0ndY  

He comprobado la cobertura para la nueva dirección, el traslado te informo que es gratuito, el plazo de provisión desde que se solicita es de 20/25 días, en esta nueva dirección tienes cobertura para Fibra óptica, por lo que la única opción es instalarla con esta tecnología, por lo que en tu caso al disponer ahora de cobre, iniciarías permanencia de 12 meses al tener que instalar Fibra. El precio sería el mismo: 60€/mes IVA incluido.

Si estás interesado con estas condiciones, me lo indicas y te lo solicito.

Un saludo.

[b0ndY]

Perfecto!! Adelante entonces!!
Por favor, confírmame cuando esté iniciado con el ID de expediente o algún identificador, y ve informándome de los pasos por los que vaya pasando mi traslado de línea.

Muchas gracias!!

[ToñiMB-Movistar]

Hola @b0ndY  

Te acabo de solicitar el pedido de traslado a la dirección que me facilitaste.

Tienes un privado con más información.

Un saludo.