Editado 05-11-2013 15:33
Editado 05-11-2013 15:33
Buenos días, le splanteo mi duda con respecto a un cambio de domicilio y mi interés de mantener mi contrato fusión de fijo, ADSL y dos líneas móviles.
La cuestión es que el 15 noviembre me cambio de domicilio y quisiera mantener mi nº de teléfono, y contrato Movistar Fusión con las mismas condiciones. Quisiera saber qué trámite realizar y con cuanto tiempo de antelación realizarlo para no tener ningún día sin servicio. También saber si supone algún coste adicional el traslado.
En la casa que voy a dejar tengo contrato movistar fusión con fijo+adsl+2 líneas móviles. el número de teléfono es el xxxxx ( editado por seguridad)
El nuevo domicilio se encuentra en xxxxxxx ( editado por seguridad). Mi pregunta sería si sería posible realizar el traslado de contrato a esa dirección y conservar el nº de teléfono y todo lo que conlleva mi contrato Movistar fusión.
Muchas gracias de antemano.
Un cordial saludo.
Editado 05-11-2013 21:45
Editado 05-11-2013 21:45
¡Buenas noches @Pepepalace !
El contrato de fusión sí que lo puedes mantener. Para hacer la comprobación del número, tienes que enviarme un mensaje privado con tu NIF, nombre, apellidos, número de teléfono y nueva dirección completa.
El traslado es gratuito y el plazo máximo es de 20 días.
Saludos.
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