Cambio de domicilio Movistar Fusion

GMVR
Mi vida cambió con el ADSL
Cambio de domicilio Movistar Fusion
Buenos días. El día 24 de Noviembre tramité un cambio de domicilio de mi línea por mudanza. Aún no se han puesto en contacto conmigo y en la zona privada de Movistar el pedido aparece como pendiente sin fecha máxima de instalación. Ruego me den una fecha aproximada pues necesitamos el servicio. Un saludo y gracias.
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @GMVR

 

Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisar el estado del pedido e informarte.

 

Un saludo. Jaime.

 

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @GMVR!

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 3 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

¡Hola @GMVR!

 

Al parecer la CTO, donde se tiene que conectar la línea, está saturada. Hemos realizado una consulta a los técnicos para que nos aporten una fecha prevista para la instalación. Te iremos informando.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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GMVR
Mi vida cambió con el ADSL
Ya está todo solucionado! Muchas gracias!
Mensaje 5 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @GMVR,

 

Perfecto!!

 

Gracias a ti y si necesitas nuevamente de nuestra atención, ya sabes dónde estamos.

 

Salu2

Maribel



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