Cambio de domicilio y de ciudad

Luis_Fer · ‎02-09-2018

Buenas noches:

Mi consulta es sobre un contrato Fusion fibra 50Mb simétrica y dos móviles. El caso es que me traslado de ciudad y quisiera conservar este contrato, pues me ha ido muy bien.

Doy por supuesto que al cambiar de ciudad pierdo el número de teléfono fijo, pero eso no me importa.

¿Qué pasos debo dar? ¿Tendré que entregar el router, el decodificador, y el mando de tv o me los llevo al nuevo domicilio a la espera de que venga el técnico a hacer la instalación?

Saludos cordiales,

Luis

Añado que en el nuevo domicilio hay instalación de fibra

Comercial.Global-movistar · ‎03-09-2018

Hola @Luis_Fer,

Al solicitar un traslado de línea no tienes que entregar los equipos, ya que se instalaran en el nuevo domicilio.

Puedes solicitar el traslado en este enlace sin coste.

Saludos, Isabel G.

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Luis_Fer · ‎03-09-2018

Hola, Isabel G:

Gracias por tu atención, haré la solicitud a través de la página que me has puesto. Si tengo algún problema ya os pediré ayuda.

Si lo crees oportuno, cierra el hilo.

Un cordial saludo,

Luis

Comercial.Global-movistar · ‎04-09-2018

Hola @Luis_Fer,

Gracias a ti por utilizar la comunidad .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.