Cambio de domicilio y teléfono

[Sandaun]

Buenas tardes,

A finales de este mes me mudaré a un domicilio en el que ya existe un paquete Fusión de Movistar. Actualmente yo dispongo de Fusión + Fútbol y tengo mi linea de móvil asociada también.

Quisiera saber como tendría que hacer para dar de baja el servicio de Fusión en mi actual domicilio, con qué antelación avisar, y pasar mi actual número de móvil al nuevo domicilio donde ya existe Fusión.

Muchas gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sandaun

En primer lugar tienes que asignarle al móvil una tarifa # y cambiarla de titular para ponerla a nombre del titular de la fusión del nuevo domicilio y una vez que esté a nombre de esa persona la incluiríamos en esa fusión. Te paso un enlace para solicitar el cambio de titular .

Posteriormente puedes solicitar la baja del resto de servicios de la fusión del antiguo domicilio llamando al 1004 , puedes solicitar la baja inmediata y en 48 horas estaría cumplimentada.

Saludos Elizabeth b.

[Sandaun]

Buenas noches,

Entonces entiendo que no puedo seguir siendo el titular de mi linea si ingreso a Fusión del nuevo domicilio, correcto?

Por otro lado, en el paso intermedio de vincular mi móvil (manteniendo el número) a una tarifa #, entiendo que éste se desvincularía automáticamente de mi actual Fusión, es cierto?

Saludos y gracias!

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Sandaun

Efectivamente si deseas que tu linea pertenezca a la fusión del nuevo domicilio dejarías de ser titular de la misma, de no ser que cambies el titular de la fusión, ya que todas las lineas deben estar a nombre de la misma persona. En cuanto a la segunda cuestión que nos planteas efectivamente en cuanto se vincule la linea móvil a otro contrato dejaría de estar vinculada a la fusión a la que pertenece en la actualidad.

Un saludo

Vero