Cambio de domicilio

[alquimista71]

Buenos días,

Me cambio de domicilio en la Comunidad de Madrid a una finca de nueva construcción y quisiera saber si, en cuanto al tiempo de espera, es más favorable hacer una portabilidad del pack fusión que tengo contratado o si por el contrario es más favorable dar de baja el servicio y contratar un alta nueva para el nuevo domicilio.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días alquimista71

Los plazos pueden variar, pero oscilan sobre los 15- 20 días tanto para el traslado como para gestionar un alta nueva. Debes valorar el hecho de si quieres mantener el número de teléfono y es necesario también comprobar la cobertura disponible para el nuevo domicilio, para poder confirmarte  si aún solicitando el traslado, se mantiene la numeración. Como ya disponemos de los datos lo revisamos para poder informarte 

En la web dispones de información sobre el traslado y la posibilidad de solicitarlo.

Un saludo

Yolanda

[AnaM-Movistar]

Buenos días @alquimista71,

Te tramitariamos el traslado pero no podemos asegurarte dentro de los 20-25 días en que momento se cumplimentará el tramite, sino existen incidencia a la hora de instalarlo en el nuevo domicilio te sueles quedar sin servicio un corto plazo, unas horas.

Según lo que vi que tienes contratado te informo que la instalación de fibra con doble acceso ya no se instala, tendría que ser de acceso unico.

Confirmame si deseas la tramitación.

Salu2.

[AnaM-Movistar]

Buenos días @alquimista71,

Al no recibir respuesta de tu post, supongo que tienes la consulta resuelta, procedo a cerrar el hilo.

Cualquier otra consulta por aquí nos puedes encontrar.

Salu2.