Cambio de domicilio

GonzaloJofreOcampo
Mi vida cambió con el ADSL
Cambio de domicilio

Buenos dias, solicite desde Internet hace una semana un cambio de domicilio para Fusion y todavia no he tenido noticias. Tengo tres hijos adolescentes para los que hay solo dos cosas basicas en la vida, le nevera llena e Internet. Una vez superada la mudanza he conseguido lo primero, llenar la nevera, y necesito urgentemente solucionar lo segundo o estara en riesgo mi integridad fisica. Cualquier esfuerzo por agilizar el tramite sera bien recibido.

 

Mensaje 1 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @GonzaloJofreOcampo


Si quieres pasanos tus datos por  Privado ( Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.


Saludos ; Raquel
 



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @GonzaloJofreOcampo :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 3 de 8
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @GonzaloJofreOcampo,

 

 

Hemos cmomprobado que el pedido está en curso y dentro de plazo, te hemos realizado una consulta para ver si nos pueden informar para cuando tienen previstos los trabajos.

 

Quedamos pendientes y cualquier novedad te decimos.

 

Saludos, Isabel G.



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Mensaje 4 de 8
665 Visitas
GonzaloJofreOcampo
Mi vida cambió con el ADSL

Hace 10 dias que solicite el traslado y todavia nadie se ha puesto en contacto conmigo. Esperare hasta mañana y si no dare la baja y alta en otra compañia que parece ser la unica manera de que las cosas funcionen rapido. Mi factura media es de 170 eurazos desde hace 8 años.

 

Gracias

Etiquetas (1)
Mensaje 5 de 8
648 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @GonzaloJofreOcampo,

 

Hemos realizado una consulta interna para que nos indique para cuando está el traslado y aun no tenemos información al respecto.

 

Seguimos pendiente y te informamos.

 

Un saludo.

 

María José.



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Mensaje 6 de 8
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GonzaloJofreOcampo
Mi vida cambió con el ADSL

Alguna novedad? Como me podria informar de que pasos se estan dando?

Mensaje 7 de 8
615 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @GonzaloJofreOcampo

 

Te he mandado un privado con los datos de la consulta, cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

 

Un Saludo; Raquel



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