Cambio de fusión fútbol 300 Mb a fusión series 300 Mb

lando1
Yo probé el VDSL
Cambio de fusión fútbol 300 Mb a fusión series 300 Mb

Ayer a través del 1004 solicite el cambio pero en Mi Movistar en pedidos no sale solicitado, podría alguien mirarlo por si tengo que volver a pedirlo, gracias.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @lando1,

 

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada.

 

Salu2

Maribel



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @lando1,

 

Hemos recibido tus datos correctamente. Vamos a echar un vistazo y te decimos algo cuanto antes.

 

Un saludo, Guiño

Paco



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lando1
Yo probé el VDSL
Gracias.
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @lando1 :

 

Hemos revisado tus datos.

No nos aparece gestionado el pedido.

¿Te lo gestionamos?

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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lando1
Yo probé el VDSL

Vale, perfecto.

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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @lando1 :

 

Ya te hemos gestionado el pedido de cambio.

El número de pedido te lo hemos enviado por privado.

El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.

Te llegará un sms de confirmación con el cambio al móvil.

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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lando1
Yo probé el VDSL

Gracias.

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lando1
Yo probé el VDSL

Modificado, gracias por todo, funciona mejor que el 1004 que llamado 2 veces ninguna me lo ha cambiado.

Mensaje 9 de 10
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Miguel.A-Movistar
Comercial Fijo

Hola @lando1 :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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