Buenos días,
Quería cambiar de fusión+ a fusión ocio ya que no veo el futbol, llame al 1004 y me dijeron que no era posible que había que dar de baja pasar a fusión contigo y luego solicitar el fusión ocio. ¿es así? ¿qué tiempo llevaría este tramite? si vas a fusión ocio desde fusión contigo te puedes acoger a la oferta de 60€ mes durante 6 meses.?
Gracias
Editado 03-06-2017 10:31
Editado 03-06-2017 10:31
Buenos días, @nachozgz
Entiendo que hay una diferencia importante entre la explicación que incluyes en tu Post y las condiciones reales de la Promo.
Partiendo de un contrato de Fusión+ ningún problema para cambiar a Fusión+ Ocio. En ese supuesto aplicación de la tarifa habitual. Es decir, desde Fusión+ , 75 €/mes a Fusión+ Ocio, 75 €/mes
Otra cuestión diferente es, siendo cliente de Movistar, si tu contrato actual fuese cualquiera de los indicados a continuación o, importante, sin contrato activo de Fusión + (modalidad por ADSL o por Fibra Óptica). En ese otro supuesto, aplicación durante seis cuotas, al igual que para nuevos Clientes o Altas en Internet Fijo Movistar (BAF), del 20 % de descuento. En el ejemplo anterior, seis cuotas a 60 €/mes
Ok. Pues le aseguro que en el 1004 me dijeron que no era posible pasar de fusión+ a fusión+ ocio, le dije que entonces que tenía que hacer y fueron ellos los que me dijeron que tendría que pedir baja, para no perder móviles ni internet, pasar a contigo y luego el alta en ocio.
Lo de la promoción lo pensé ya que al tener que hacer ese paso intermedio... (qué permanencia en contigo tendría que tener?) y que diferencia hay entre fusión contigo y fusión tv contigo?
Gracias
Editado 03-06-2017 11:21
Editado 03-06-2017 11:21
Por una parte.
Te lo podrán confirmar los Moderadores cuando respondan a tu Post. En otras Promos anteriores fueran seis meses. De todas formas, aunque en este caso fueran plazos muy inferiores, ¡atento! a la vigencia de la Promo en la que estás actualmente interesado. Movistar, cuando las prorroga, lo comunica a primeros del mes ...pero también, es cuando los clientes, con esa misma fecha, comprueban, caso de no ser así, que esa Promoción ha finalizado. Actualmente, la contratación con seis cuotas con el 20 % de descuento -cumpliendo las Condiciones comerciales-, estará en vigor hasta el 30 de junio.
Por la otra,
Fusión TV Contigo, es una opción "antigua", ya descatalogada por Movistar y que ya no comercializan y que incluía "desco" para acceder a los contenidos de la "TV Online", propios de esos contratos
Fusión Contigo, es el actual contrato y que ya no incluye "desco".
Hola @nachozgz
Como bien te ha indicado @pacofreire (gracias por tu aportación) , el cambio de Fusión + a Fusión + Ocio se puede realizar directamente, si deseas podemos gestionarte el cambio desde aquí, para ello necesitamos que nos indiques por mensaje privado (NIF , nombre del titular y el nº de la linea fija).
Respecto el descuento de los 6 meses en la tarifa de Fusión + Ocio , realizando las modificaciones que indicas paso de Fusión + a Fusión Contigo y de esta a Fusion + Ocio , no es posible aplicarla ya que tienes que permanecer en la tarifa de Fusión Contigo durante un tiempo para cumplir los requisitos para la promoción.
Saludos
José Manuel
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