Cambio de fusion ficcion de 600 mb a 100mb

gavilanbcn
Yo probé el VDSL
Cambio de fusion ficcion de 600 mb a 100mb

Hola buenas!! Hace unos días cambie mi tarifa a fusión ficción de 100 mb, pero se equivocaron y me activaron el de 600 mb, llame al 1004 para que subsanaran el error y en mi Movistar sigue indicándome que tengo el ficción de 600 mb, a ver si me pueden ayudar y me ponen ustedes la tarifa fusión ficcion 100 mb que es la que a mi me interesa y por la que contrate desde un principio, gracias de antemano

Mensaje 1 de 9
383 Visitas
8 RESPUESTAS 8
gavilanbcn
Yo probé el VDSL

La tarifa que me interesa es la fusion ficción 100 mb que cuesta 99 euros, que quede claro, gracias

Mensaje 2 de 9
366 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @gavilanbcn

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI, teléfono.

 

Un saludo

Marcela




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 9
272 Visitas
gavilanbcn
Yo probé el VDSL

Datos enviados

Mensaje 4 de 9
269 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @gavilanbcn

 

Hemos recibido tus datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos en cuanto nos sea posible.

 

Un saludo

Marcela




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 9
263 Visitas
gavilanbcn
Yo probé el VDSL

Hola! han pasado 6 dias y todavía no tengo noticias suyas, estoy esperando a que me hagan el cambio. 

Mensaje 6 de 9
236 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @gavilanbcn

 

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

 

Hemos procedido a solicitar el cambio a Fusión Selección Ficción 100Mb. Te enviamos el número de pedido para la gestión por privado.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia

 

 




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 7 de 9
226 Visitas
gavilanbcn
Yo probé el VDSL

Muchísimas gracias, un saludo y gracias por vuestra labor , entiendo  que tenéis más trabajo de la cuenta por el momento vivido y por eso agradezco vuestro trabajo, graciassss. 

Mensaje 8 de 9
224 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @gavilanbcn

 

¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistarTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.


No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar


Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.


También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram




Solución aceptada.png
Mensaje 9 de 9
220 Visitas