Cambio de fusion tv contigo adsl 30mb a fusion contigo adsl 30mb

[jmgg74]

tengo contratado FUSIÓN TV CONTIGO 30Mb adsl (47€) desde el mes de Junio y quisiera saber si puedo cambiar al nuevo FUSIÓN CONTIGO 30Mb adsl (47€) para tener 200 min/mes + 1GB de datos en el movil en lugar de los 100 min/mes + 500MB que tengo ahora.

¿Que pasos tendría que seguir?. He visto que lo tramitais desde este foro.
 

Muchas gracias,

[jmgg74]

Algún moderador me puede ayudar?. Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @jmgg74

Para poder revisar tu caso es necesario que nos envíes por mensaje privado tu nº de teléfono y NIF y te informaremos lo antes posible.

Un saludo,
Sonia

[Naiara-Movistar]

Hola @jmgg74

Ya tenemos tus datos, miramos tu línea y luego te decimos

Un saludo

Naiara

[jmgg74]

Hola Naiara-Movistar
Me has podido hacer el cambio?.

Gracias.

[Marco.A-Movistar]

Hola @jmgg74

Te he tramitado el cambio de tarifa que nos solicitas con número de pedido ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯. Vas a recibir un mensaje SMS al móvil indicandote este cambio. En el momento que lo recibas ya estaría operativa.

Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar

[jmgg74]

Confirmado. 🙂
Ha llegado el sms y en la App de movistar aparecen los 200min y 1gb.
Muchas gracias por la gestión y la rapidez.

🙂

[Marco.A-Movistar]

Hola @jmgg74

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Al ver que no necesitas nada más entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.

Un cordial saludo ; Marco.A-Movistar