Cambio de fusion, volver a la que tenia ya que la promoción se va a terminar

[josetejedor]

Hola.

Quiero que me quiten la promoción que tengo actualmente, según otros mensajes previos ya que va a caducar dentro de poco y tengo que anularla, y volver a mi fusión que tenia de FUSION 0 A 100MB junto con el paquete DEPORTES que tengo.

Por lo tanto lo que deseo es:

- FUSIÓN 0 100MB 53€

- CANAL DEPORTES 10€

En total 63€.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @josetejedor

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI).

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo

Gema

[josetejedor]

Mensaje con mis datos enviado.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @josetejedor

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Gema

[josetejedor]

Ok.

A la espera de tus noticias.

[Comercial_movistar]

Hola @josetejedor

En relación a tu petición hemos realizado el pedido para cambiar de oferta a Fusión 0 100Mb (te adjunto el nº por privado).  Manteniendo el paquete de Deportes. 

Esperamos haberte ayudado, si necesitas de nuestra ayuda en un futuro no dudes en contactar con nosotros. 

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo

Mónica 

[josetejedor]

De acuerdo.

Esperaremos a que este todo finalizado en el cambio, antes de dar por cerrado y resuelto este post.

Gracias.

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @josetejedor

El pedido para cambiar de oferta a Fusión 0 100Mb manteniendo el paquete de Deportes ha finalizado correctamente.

Un saludo

Gema