Hola:
Tengo una duda a ver si podéis contestarme.
Actualmente tengo fusión y una linea adicional fusión (la de 25€ que se convertirá en 28€...) y datos compartidos sumando una bolsa de 6GB
Quisiera saber si es posible poner la adicional como principal de fusión y la actual principal de fusión como adicional pero la de 12€ (creo que 23€ dentro de poco) y conservar datos compartidos sumando en ese caso 4GB.
¿Conlleva permanencia o penalización este cambio?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @diegsai
El cambio de nº de teléfono principal a Fusión y viceversa, es gratuito.
En relación al cambio de contrato en la línea Fusión adicional a un nuevo contrato Vive, si no tienes compromiso, la modificación no supone coste ni permanencia.
Cualquier aclaración, no dudes en contactar de nuevo con nosotros
Un saludo Alejandra.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Comercial.Global-movistar escribió:Buenos días @diegsai
El cambio de nº de teléfono principal a Fusión y viceversa, es gratuito.
En relación al cambio de contrato en la línea Fusión adicional a un nuevo contrato Vive, si no tienes compromiso, la modificación no supone coste ni permanencia.
Cualquier aclaración, no dudes en contactar de nuevo con nosotros
Un saludo Alejandra.
Muchas gracias.
entonces intentarë tramitar el cambio desde la comunidad que me genera más confianza que por otro medios.
respecto a los datos,compartidos, se,puede quedar o volver a activar ese servicio y disponer de una bolsa de 4Gb entre ambas líneas.?
Gracias
Buenos días diegsai
Efectivamente si dispones de fusión, el servicio de datos compartidos es compatible con la línea adicional vive 12
Quedamos a tu disposición
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Comercial.Global-movistar escribió:Buenos días diegsai
Efectivamente si dispones de fusión, el servicio de datos compartidos es compatible con la línea adicional vive 12
Quedamos a tu disposición
Un saludo
Yolanda
Hola:
Gracias por las respuestas y visto que este tipo de gestión es posible, ¿podría enviaros los datos y la solicitud de la gestión que deseo realizar para tramitarla desde aquí?
Un saludo
Buenos días diegsai
Nos puedes facilitar los datos (nif, nombre, números de teléfono), en un mensaje privado . Recuerda que debes tener una modalidad fusión vigente para poder realizar el cambio
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Comercial.Global-movistar escribió:Buenos días diegsai
Nos puedes facilitar los datos (nif, nombre, números de teléfono), en un mensaje privado . Recuerda que debes tener una modalidad fusión vigente para poder realizar el cambio
Un saludo
Yolanda
Datos enviados.
Gracias por adelantado por la gestión.
Un saludo.
Buenos días diegsai
Recibidos los datos, te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Buenos días diegsai ,
Ya tienes la gestión realizada, y el servicio datos compartidos de nuevo aplicado.
Gracias por tu participación.
Salu2 .
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
AnaM-Movistar escribió:Buenos días diegsai ,
Ya tienes la gestión realizada, y el servicio datos compartidos de nuevo aplicado.
Gracias por tu participación.
Salu2 .
Hola:
La gestión ser ha realizado correctamente. Esta mañana han empezado a llegarme sms de cambios de tarifa y alta de datos compartidos.
Muchas gracias