Cambio de linea en fusión y datos compartidos

[diegsai]

Hola:

   Tengo una duda a ver si podéis contestarme.

    Actualmente tengo fusión y una linea adicional fusión (la de 25€ que se convertirá en 28€...) y datos compartidos sumando una bolsa de 6GB

     Quisiera saber si es posible poner la adicional como principal de fusión y la actual principal de fusión como adicional pero la de 12€ (creo que 23€ dentro de poco) y conservar datos compartidos sumando en ese caso 4GB.

   ¿Conlleva permanencia o penalización este cambio?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @diegsai

El cambio de nº de teléfono principal a Fusión y viceversa, es gratuito.

En relación al cambio de contrato en la línea Fusión adicional a un nuevo contrato Vive,  si no tienes compromiso, la modificación no supone coste  ni permanencia.

Cualquier aclaración, no dudes en contactar de nuevo con nosotros 

Un saludo Alejandra.

[diegsai]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Buenos días @diegsai

El cambio de nº de teléfono principal a Fusión y viceversa, es gratuito.

En relación al cambio de contrato en la línea Fusión adicional a un nuevo contrato Vive,  si no tienes compromiso, la modificación no supone coste  ni permanencia.

Cualquier aclaración, no dudes en contactar de nuevo con nosotros 

Un saludo Alejandra.

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Muchas gracias.

entonces intentarë tramitar el cambio desde la comunidad que me genera más confianza que por otro medios.

respecto a los datos,compartidos, se,puede quedar o volver a activar ese servicio y disponer de una bolsa de 4Gb entre ambas líneas.?

Gracias 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días diegsai

Efectivamente si dispones de fusión, el servicio de datos compartidos  es compatible con la línea adicional vive 12

Quedamos a tu disposición

Un saludo

Yolanda

[diegsai]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Buenos días diegsai

Efectivamente si dispones de fusión, el servicio de datos compartidos  es compatible con la línea adicional vive 12

Quedamos a tu disposición

Un saludo

Yolanda

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Hola:

   Gracias por las respuestas y visto que este tipo de gestión es posible, ¿podría enviaros los datos y la solicitud de la gestión que deseo realizar para tramitarla desde aquí?

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días diegsai

Nos puedes facilitar los datos (nif, nombre, números de teléfono), en un mensaje privado . Recuerda que debes tener una modalidad fusión vigente para poder realizar el cambio

Un saludo

Yolanda

[diegsai]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Buenos días diegsai

Nos puedes facilitar los datos (nif, nombre, números de teléfono), en un mensaje privado . Recuerda que debes tener una modalidad fusión vigente para poder realizar el cambio

Un saludo

Yolanda

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Datos enviados.

Gracias por adelantado por la gestión.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días diegsai

Recibidos los datos, te informaremos a la mayor brevedad

Un saludo

Yolanda

[AnaM-Movistar]

Buenos días diegsai ,

Ya tienes la gestión realizada, y  el servicio datos compartidos de nuevo aplicado.

Gracias por tu participación.

Salu2 .

[diegsai · Accepted solution]

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AnaM-Movistar escribió:

Buenos días diegsai ,

Ya tienes la gestión realizada, y  el servicio datos compartidos de nuevo aplicado.

Gracias por tu participación.

Salu2 .

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Hola:

   La gestión ser ha realizado correctamente. Esta mañana han empezado a llegarme sms de cambios de tarifa y alta de datos compartidos.

Muchas gracias