Cambio de modalidad Fusion

[Jcalleja]

Hola,

Hace poco llamé para cambiar el Fusion a otro y me comentaron que había una promoción de no se cuanto tiempo con el paquete más grande, y eso fue lo que me pusieron. Quisiera saber cuándo se me acaba esta promoción y que opciones hay con fibra de 300 Mbps para Fusion.

Un saludo, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jcalleja

Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular para revisarlo e informarte.

Un saludo. Jaime.

[Jcalleja]

Datos enviados, un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Jcalleja,

Ya tenemos los datos, lo vamos a mirar y te informamos.

Salu2

Maribel

[Comercial-movistar]

Hola @Jcalleja,

El paquete que tienes actulamente contratado es Fusión + Premium Extra, la promoción se activó a fecha 18/12/2017 y tiene una duración de 4 meses, por lo que de momento puedes seguir disfrutándola durante un tiempo más.

En este enlace tienes las opciones actualmente disponibles de Fusión.

Un saludo.

Alberto.

[Jcalleja]

Gracias, esto quiere decir que .... ¿antes de cuando debería llamar para cambiar el plan y que no me cobren el plan actual que tengo en promoción?

Gracias, un saludo.

[Comercial-movistar]

Hola  @Jcalleja

Tendrías que solicitar la baja del paquete Premium Extra antes del 16/04/2018. Puedes abrir un nuevo Hilo para que desde la comunidad podamos realizar la gestión o llamando al 1004.

 
Un cordial saludo ; Antonio