Cambio de modalidad de fusión

[kevloral]

Buenas:

Actualmente tengo contratada la modalidad de Fusión llamada "Fusión Selección Plus con Ficción X4 100Mb". Quisiera cambiar a la modalidad llamada "Fusión Selección Plus con Ficción X4 600Mb". Es decir, cambiar simplemente la velocidad de 100Mb a 600Mb.

En cuanto me lo indiquéis os envío por privado mis datos personales para que tramitéis el cambio.

Gracias. Saludos.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @kevloral

Si tienes acceso a tu área privada Mi Movistar puedes realizar el cambio de tarifa a Fusión Selección Plus Ficción 600 Mb pinchando sobre el enlace.

Saludos

Tere

[kevloral]

Me has puesto el enlace que no era. Menos mal que me he dado cuenta. El que yo buscaba es este:

https://www.movistar.es/particulares/fusion/seleccion-ficcion-netflix-4-600Mb?prevPhCode=ph000007&pr...

Y al pulsar en ese enlace, al final me pide que llame por teléfono. En fin, no quiero llamar para que luego me tengan media hora en espera. Me quedaré como estoy.

Gracias por nada.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @kevloral

Lamentamos el error que hemos cometido al enviarte el enlace.

Puedes enviarnos tus datos por privado y solicitamos el cambio desde la Comunidad. Necesitaríamos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @kevloral

Te recordamos que continuamos a la espera de recibir los datos solicitados para poder ayudarte, en el caso que sigas interesado en la modificación de la tarifa.

Un saludo. 🙂
Yoli