Cambio de modalidad de fusion+ ayuda

[AbelGalaxePonce]

Buenas , actuamente tengo contratado el fusion+ 300mb , que en principio me dijeron que eran 60 con iva incluido y tal, pero al final estoy pagando todos los meses 69,70 .... pero mi consulta no es para eso.

Quisiera cambiarme a la modalidad de fusion+ 50mb , ya que no le saco partido a los 300mb , y con 50 me es mas que suficiente, y el precio me parece mas asequible...

Por favor que alguien se ponga en contacto conmigo , o bien por telefono o por aqui para realizar dicho cambio , gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @AbelGalaxePonce

Envíanos por favor un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea para revisarlo y gestionártelo.

Un saludo. Jaime.

[AbelGalaxePonce]

Mensaje enviado compañero.

Muchas gracias por tu atencion, quedo a la espera de tu pronta respuesta.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

¡Hola @AbelGalaxePonce!

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @AbelGalaxePonce,

He comprobado que actualmente tienes Fusión Contigo 300mb que es una modalidad que está descatalogada y por tanto no podemos modificarla al estar cerrada comercialmente.

No obstante si puedes cambiar a cualquiera de nuestra nuevas modalidades de Fusión, te dejo un enlace de las disponibles para que nos indiques que modalidad deseas tener y poder informarte y si podemos, realizarte la gestión desde este canal. Comparador Tarifas de Fusión

Un saludo. Leo

[AbelGalaxePonce]

Buenas tardes.

Gracias por la información . Deseo hacer el cambio a Fusion #0 50mb , la de 48 euros iva incluido. Dejando las lineas moviles tal y como estan.

Gracias por su atencion. Quedo a la espera de la resolucion.

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @AbelGalaxePonce :

Sentimos no poder atender tu petición de bajada de velocidad, te he mandado un privado, échale un vistazo.

Un cordial saludo
Llani

[AbelGalaxePonce · Accepted solution]

Ok, acabo de realizar el cambio yo por el enlace que me has enviado...

Espero no acabar con dos fusiones al final...

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @AbelGalaxePonce

Podemos ayudarte en algo más ?

Saludos Fátima

[AbelGalaxePonce]

de momento parece que el cambio de ha realizado satisfactoriamente, esperare a ver la proxima factura, pero en caso de alguna incidencia abrire un tema nuevo.

Cierro este y acepto el ultimo mensaje como solucion, ok?

Saludos y gracias por las indicaciones.

[Comercial-movistar]

Hola @AbelGalaxePonce

De acuerdo, para cualquier consulta por aquí nos puedes encontrar.

Gracias por tu participación.

Saludos

Ana