Cambio de modalidad de fusion

[Juan CruzM]

Hola. Quisiera consultar si es posible el cambio de mi actual contrato de Fusion + ocio fibra 600mb, por Fusion base 10 gb 600mb y que diferencias hay entre ambas tarifas sobre todo en los canales de tv. 

Si no es posible, quisiera saber si con la portabilidad (que en este caso es con Euskaltel) , ademas de las portabilidades de las líneas moviles y fijas que hace la compañía, tendria que realizar comunicación al 1004 para que me den ok y llevar el router y el deco a una tienda movistar y si eso sería suficiente para evitar problemas. 

Gracias y un saludo.

[pacofreire]

Buenas noches, @Juan CruzM 

Principales diferencias entre tu contrato actual Fusión+ Ocio 600 Mb, 100 €/mes (Descatalogado para nuevas contrataciones) y  Fusión Base 10GB 600 MB, 72 €/mes

Cambiando al segundo perderías

Apartado Televisión:

• +DE 80 CANALES (Anterior Familiar)
• Paquete Series Movistar.

En su lugar estos otros serían los contenidos del Fusión Base 10 GB 600 MB

Televisión

Canales incluidos

• Canales exclusivos Movistar+ (#0, #vamos)
• FOX, FOX Life, canales TDT

Por otra parte, apartado Línea Fija, tampoco estaría incluido el siguiente bono de llamadas desde Fijo a móviles

• Llamadas fijo-móvil al mes: 50 min de L a V y 500 min los fines de semana

Un Saludo 🙂

[Juan CruzM]

Gracias Pacofreire

[pacofreire]

De nada, @Juan CruzM 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Juan CruzM y...........bienvenido a la Comunidad!!!

Hemos comprobado que @pacofreire (muchas gracias por tu aportación), ha dado respuesta a algunas de tus consultas, en concreto a la diferencia entre tu contrato actual y Fusión Base 10 gb 600mb, con respecto a la ultima consulta relativa a la devolución de los equipos , te informamos que el cliente dispone de 15 días para la devolución de los equipos de Movistar, bien haya sido por baja del servicio o por portabilidad a otra compañía, una vez gestionada cualquiera de las dos en una tienda Movistar.

Un saludo

Ángeles

[Juan CruzM]

Una última cuestión al respecto: siendo cliente y con un cambio de modalidad de Fusión y si esta en la web lleva aparejada una rebaja durante un tiempo (1 mes por ejemplo) ¿ me podría acojer? o únicamente es para nuevas altas. Y si es posible,¿ lo puedo hacer directamente clickcando en contratar o a través del 1004? Gracias 

[pacofreire · Accepted solution]

Hola de nuevo, @Juan CruzM 

Las rebajas de cuotas durante un mes.

Por ejemplo, contratando Cualquier Modalidad Fusión Netflix (X2 o X4, con descuento por un mes de 10 € o 13 €), accesible sin limitaciones, Clientes activos o "Clientes en planta" incluidos y que no hayan disfrutado de esa misma promoción con anterioridad.

Otra de las posibles actualmente:  MOTOR: Pruébalo 1 mes GRATIS  7€/mes

Cumpliendo las siguientes 

Condiciones generales

Descuento en la cuota de 7 € (IVA incluido) durante 30 días desde el alta en la suscripción de Motor para Altas nuevas y Clientes en Planta con cualquier modalidad de Fusión (salvo los paquetes que ya lo tengan incluido).

No compatible con Fusión 0 y Fusión #0 en satélite y Fusión Series y Fusión Base Partidazo en cualquier tecnología. Válida hasta el 31 de julio, después de la Promoción se le sumará al precio la cuota mensual vigente de la suscripción de Motor.

Descuento no válido para clientes que hayan disfrutado anteriormente de la promoción

Por otra parte, 

¿ lo puedo hacer directamente clickcando en contratar o a través del 1004?

Efectivamente, esas son dos de las posibles opciones de contratación

Un Saludo 🙂

[Juan CruzM]

Una vez mas gracias pacofreire. Una respuesta rápida e inmejorable. Un saludo. 

[pacofreire]

De nada, @Juan CruzM  . Gracias a ti. También mi agradecimiento por tu considerado comentario y valoración.

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Juan CruzM

Vemos que @pacofreire te ha informado de nuevo (muchas gracias).

Queremos añadir que puedes consultar las posibles ventajas o promociones que se puedan aplicar en tu caso accediendo a Mi Movistar al apartado "ofertas".

Un saludo 🙂

Eugenia