Cambio de movil asociado Movistar Fusion

[yorthured]

Buenos Dias,

He llamado un par de veces al 1004 para cambiar el movil ascociado a Movistar Fusion por el otro que tenia como linea adicional, pero cuando entro en Mi movistar me sigue apareciendo igual que antes.

Me podriais confirmar que el tramite se ha realizado correctamente?

Muchas Gracias de antemano

[JaviV-Movistar]

Hola @yorthured

Me puedes enviar un privado(nombre DNI y teléfono )  y veo que pasa

Te recuerdo que el cambio renovaría permanencia en las 2 líneas.

Un saludo

[yorthured]

Hola,
Gracias por tu respuesta pero con las 2 operadoras que he hablado me confirmaron que no llevaba ningún tipo de coste ni permanencia. Entiendo como puede haber distintas condiciones segun quien te lo diga. Si es asi, por favor canceladme inmediatamente el cambio

Gracias

[JaviV-Movistar]

Hola @yorthured

En ese caso te recomiendo que hables con el 1004 y confirmes o anules el pedido.

Salu2.

[yorthured]

Gracias de vuestra ayuda... Es un placer la comunicación y la claridad con que hacéis los trámites... Tanto el 1004 como vosotros