Cambio de movil principal del fusion a linea adicional y viceversa

[sanjo888]

Buenas me gustaria intercambiar las dos lineas moviles que tengo en el fusion.

Pasar la linea adicional a principal y la principal a adicional.

Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sanjo888,

Para gestionar tu consulta puedes envíarnos un mensaje privado especificando detalladamente las líneas y los cambios que solicitas, adicionalmente el DNI del titular.

Un saludo!
Pury

[sanjo888]

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Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @sanjo888,

Para gestionar tu consulta puedes envíarnos un mensaje privado especificando detalladamente las líneas y los cambios que solicitas, adicionalmente el DNI del titular.

Un saludo!
Pury

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MP enviado

Esperando respuesta

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sanjo888,

Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos.

Un saludo!
Pury

[Raquel-Movistar]

Hola @sanjo888


Te he mandado un privado con los datos de tu linea, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;

[sanjo888]

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Raquel-Movistar escribió:

Hola @sanjo888


Te he mandado un privado con los datos de tu linea, cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ;

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He llamado al 1004 y me han dicho que no hay ninguna incidencia con el dni.

En principio como ya estava hablando con la operadora me ha dicho que me tramitava ella el cambio.

Me podeis confirmar que el cambio se esta tramitando? (supongo que pdoreis ver los pedidos internamente) que no seria la primera vez que en el 1004 me dicen que me hacen una cosa y despues ni rastro de la gestion.

Muchas gracias

[Raquel-Movistar]

Hola @sanjo888

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo;

[sanjo888 · Accepted solution]

Doy por cerrado el tema, ya que el cambios e acabo realizando por el 1004 y esta todo correcto.

Gracias

[Raquel-Movistar]

Hola @sanjo888

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Te he mandado un privado cuando puedas, miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy!

Un cordial saludo;