Cambio de paquete Fusion

[skuki]

Buenas noches

Como el año pasado, quería cambiar de paquete Fusion al haber acabado el fútbol. El año pasado me costó tres visitas a la tienda Movistar y 2 llamadas de media hora para no conseguir nada, al final me lo resolvistéis en la comunidad pero hubo algún malentendido y me facturaron conceptos equivocados de los cuales recibí alguna devolución en los pagos, pero no todo.

Por favor, quería temporalmente cambiar al paquete Fusion Base 100 Megas y dar de baja el paquete de Fusion Total Futbol 600 Megas que tengo ahora. Mantengo las dos líneas de móviles que me permite el nuevo Fusion Base 100 Megas al precio de 65€.

Ya os di mis datos por privado.

Ruego me confirméis el cambio.

Un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @skuki

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @skuki,

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.

Un saludo

Mercedes

[Comercial_movistar]

Hola @skuki

Te hemos informado por mensaje privado de la gestión llevada a cabo, para el cambio de contratación.

Un saludo

Ángeles