Cambio de promo con Netflix

[h2o]

Hola que tal.

Hoy sábado 23 enero se me termina la promoción del 50% que tengo ahora mismo,esta es sin Netflix, además comentarle que tengo el decodificador antiguo. 

Quería saber si puedo cambiar a otra promoción del 50% de las que tenéis en la web movistar. 

De poder cambiar cogería una oferta con Netflix y entiendo que tendría que entregar el viejo decodificador y me enviaríais el nuevo, verdad?.

Saludos 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @h2o,

Puedes modificar la modalidad que tienes contratada a una que incluya Netflix, al seleccionar la opción que te interese, puedes comprobar en las condiciones generales tanto el precio promocionado como el cambio de descodificador y en caso de cambiarlo puedes devolverlo en cualquier tienda cercana de Movistar.

Un saludo

Mercedes

[pacofreire · Accepted solution]

Buenas tardes, @h2o 

Por otra parte, recuerda, apartado contratación de alguno de los dos desco Movistar UHD ...

(Info oficial  Movistar)

Las altas en los servicios Fusión con acceso a Netflix conllevan aparejada necesariamente la prestación del servicio a través de un DESCO UHD (autoinstalable), con cuota de sustitución de descodificador de 40 euros (DESCO UHD) y de 60 euros (DESCO UHD SMART WIFI). En caso de solicitar instalación se aplicará una cuota de instalación adicional de 50 euros.

Más información

Descodificador UHD y Desco UHD Smart WiFi 

Un Saludo 🙂

[h2o]

Hola @Comercial.Global_movistar

No menciona que con el cambio de oferta deba pagar por el nuevo decodificador pero el usuario @pacofreire si lo comenta.

Si me puede confirmar esto. 

Gracias un saludo 

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

La información facilitada por @pacofreire (gracias por la aportación) es correcta, es necesario el cambio de decodificar.

Saludos

Pilar