Cambio de tarfira de Movistar Fusión +300 Mb a Fusión 30+ Mb

[Nizmar]

Buenas:

Me gustaría solicitar el cambio de la tarifa que tengo contratada en la modalidad de Fusión+ 300 Mb a Fusión+ 30 Mb.

Gracias de antemano.

[jmontoto82 · Accepted solution]

Hola,

Sólo se puede realizar en el 1004 porque el departamento de bajas tiene que realizarte la grabación por cambio de contrato. Te lo comento porque acabo de realizar el mismo trámite.

Un saludo.

[Nizmar]

Vaya. Gracias por contestar con tanta celeridad.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Así es Nizmar, como bien te comenta jmontoto82, el paso de Fibra de 300Mb a 30Mb, es necesario gestionarlo directamente a través de una llamada al nº gratuito 1004.

Un saludo,

Tania