Cambio de tarifa Fusión: Superior e inferior

Kissio
El WIFI me llevó al sofá
Cambio de tarifa Fusión: Superior e inferior

Buenas, tengo una duda:

 

*Si quiero cambiar a una modalidad superior del Fusión que tengo (por ejemplo, coger el Fusión Total Plus), sé que desde Mi Movistar lo puedo hacer bien.

 

*Pero si más adelante (dentro de 'x' meses, 1 año, etc.) quiero ir a un paquete inferior ...

 

¿Cómo se hace?

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
pacofreire
Yo ya uso 10G ¿y tú?

 

Buenas noches, @Kissio 

 

Para pasar de un contrato Fusión inferior a otro superior, en principio, ningún problema.

 

Desde 'Mi Movistar' (Web), App 'Mi Movistar', página Web Movistar. También desde los desco: 'Mi cuenta' / 'Mi suscripción M+' /  'Añadir' / ...

 

En cambio, para bajar de contrato Fusión a otro inferior, con bastante probabilidad, precisaras de la ayuda de cualquiera de los Servicios de Atención al Cliente Movistar.

 

 

Un Saludo 🙂

 

Mensaje 2 de 5
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darkblack74
Mi vida cambió con el ADSL

Con la app no tienes problemas.

 

Tenía la oferta del fusión superior y el día que acababa lo bajé a la que tenía antes, liga y series, sin problemas.

 

 

Mensaje 3 de 5
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Kissio
El WIFI me llevó al sofá

Perfecto, muchas gracias por vuestras respuestas.

 

He visto que desde la app parece que se puede hacer bien navegando un poco por ella en la sección "Explora".

Mensaje 4 de 5
729 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Kissio

 

Vemos que @pacofreire y @darkblack74 (muchas gracias por ambas aportaciones), han contestado a tu consulta.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Saludos

Tere




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