Cambio de tarifa Fusión ¿y la promoción?

[javsp]

Hola,

Actualmente tengo contratado Fusión Base 600 Mb por 75€. Me interesa la promo de Fusión Selección Plus X4 600 Mb por 72€ durante 2 meses pero si selecciono esa Fusión desde la web me dice que pagaré 113€, es decir, no se me aplica la promo.

Mi pregunta: ¿No tengo acceso a dicha promo de ningún modo?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @javsp

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos), así como darnos más detalles de tu caso.

Un saludo

María T.

[javsp]

Datos enviados.

[Comercial_movistar]

Hola @javsp

Esta promoción por la que nos consulta nos aparece que solo está dirigida a nuevas altas de Fusión. En el siguiente enlace puedes consultarlo todo en la condiciones legales de la promoción. 

Un saludo

Marisa 

[javsp]

---

@Comercial_movistar  ha escrito:

Hola @javsp

Esta promoción por la que nos consulta nos aparece que solo está dirigida a nuevas altas de Fusión. En el siguiente enlace puedes consultarlo todo en la condiciones legales de la promoción. 

Un saludo

Marisa 

---

Ese enlace no corresponde a la Fusión que os he pasado porque la velocidad es de 100 Mb en lugar de 600 Mb. De todas formas, en lo referente a "nuevas altas de Fusión" ¿podéis entonces explicarme esto?

https://ibb.co/fM237Yz

Gracias.

[javsp]

Ante la ausencia de respuestas voy a tomar la decisión de irme a la competencia. Podéis cerrar el hilo.

Gracias (por nada).

[Comercial_movistar]

Hola @javsp

   Sentimos  no poder  ofrecerte lo solicitado desde la Comunidad. Te paso el enlace en el cual puedes ver todas las  opciones que dispones en Fusión. No dudes en consultar todas las dudas.

Un saludo

María