Cambio de tarifa Fusion dos veces en un mes. ¿problemas?

[joensgi]

Buenos días,

Hace poco tenía la tarifa Fusion+ Premium 600 Mb y hace poco (el 18 de Febrero) la actualicé a su equivalente a tarifa actual, la Fusion Total Plus. Solicité el cambio por la web y todo se efectuó correctamente y en el mismo día.

Lo que pasa es que me gustaría pasar a Fusion Total Plus X4 para incorporar Netflix a la tarifa, pero me pregunto si hacer 2 modificaciones de tarifa fusion en el mismo ciclo de facturación es problemático. Leo muchos mensajes de gente por aquí con problemas y restrasos por el paso a tarifas fusion con Netflix y estoy asustado. Prefiero esperar y que todo se haga bien, no tengo prisa.

Tengo el deco UHD y en el canal 100 pone Netflix y puedo entrar mis datos de Netflix pero desconozco si entrando mi cuenta de Netflix se activa automaticamente la fusion X4 o no o que pasa en general. La información sobre este tema no abunda.

Espero comentarios! Un saludo,

joensgi

[Comercial.Global-movistar]

Hola @joensgi

No se producen incidencias al cambiar de fusión dentro de un mismo periodo de facturación... abonas la parte proporcionada correspondiente a la modalidad contratada y tiempo de cada una.

En cuanto al contrato no cambia solo con introducir las claves tenemos que gestionar el cambio en tu ficha de cliente.

Saludos Pilar