Cambio de tarifa de movistar fusión

[rcalvol]

Hola,

Me gustaría cambiar mi tarifa a la fusión 0 100 Mb.

Desde la página web no me deja hacer el cambio.

Muchas gracias.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rcalvol

Si nos facilitas por mensaje privado tus datos (DNI titular, nombre completo, teléfono fijo y móvil de contacto) te ayudamos desde aquí con el pedido.

Saludos

Toñi

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rcalvol

Hemos recibido tus datos, en la mayor brevedad comprobamos y te ayudamos con la gestión.

Saludos

Toñi

[Comercial-movistar]

Hola @rcalvol

Te hemos gestionado tu solicitud de cambio a Fusion 0. Un técnico se pone en contacto contigo para hacer la instalacion de Tv ya que la nueva tarifa incluye desco. 

Te pasamos a través de mensaje privado el número del pedido. 

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos Jaime. 

[rcalvol]

Muchas gracias Jaime.
En principio no haría falta ninguna instalación, porque ya tuve el deco en otra tarifa anterior y al cambiar a la actual tuve que devolverlo.
No sé si valdría solo con que me lo enviaran.

Saludos

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @rcalvol

En principio por defecto se desplazaría un técnico pero si es posible ofrecerte la autoinstalación te lo comunican para hacer la entrega del desco. 

Saludos Jaime.