Cambio de tarifa fusión

CarlosMolinaRodiz · ‎14-12-2018

Buenas tardes, hace 3 días llame al 1004 para cambiar mi paquete fusión Total por El fusión total x2 y así incluir Netflix, se supone que se realizó todo el proceso y la persona que me atendió me dijo que en unas 24 horas recibiría un correo electrónico y un mensaje de texto para activar el servicio pero ya han pasado 3 días y no he recibido nada.
Gracias.

Comercial.Global-movistar · ‎20-12-2018

Hola @CarlosMolinaRodiz

Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Un cordial saludo ; Antonio

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Comercial.Global-movistar · ‎27-12-2018

Hola @CarlosMolinaRodiz

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

Saludos Elizabeth b.